Правовая информация

В зависимости от используемой формы или способа обращения АНКРА может обрабатывать:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации;
• должность;
• содержание обращения;
• иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает компании.

Сайт также может обрабатывать техническую информацию о посещении, включая IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве, времени посещения и действиях пользователя на сайте, если соответствующие технологии используются.

АНКРА не запрашивает через стандартные формы сайта специальные категории персональных данных.

Обработка заявок и обращений

• связь с пользователем;
• уточнение параметров заявки;
• подбор спецтехники;
• расчёт стоимости;
• подготовка коммерческого предложения;
• согласование условий аренды;
• дальнейшее взаимодействие по обращению.

Подготовка и исполнение договоров

Если взаимодействие переходит в договорные отношения, данные могут использоваться для подготовки, заключения и исполнения договора, обмена документами и выполнения требований законодательства Российской Федерации.

Обеспечение и улучшение работы сайта

• корректная работа сайта;
• обеспечение информационной безопасности;
• анализ посещаемости;
• оценка эффективности страниц;
• улучшение структуры и содержания сайта.

АНКРА обрабатывает персональные данные при наличии соответствующего правового основания, в том числе:

• на основании согласия субъекта персональных данных;
• для осуществления действий по запросу пользователя до заключения договора;
• для заключения и исполнения договора;
• для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Обработка осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели.

В процессе обработки могут осуществляться:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• предоставление доступа лицам, участвующим в обработке;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может осуществляться автоматизированным способом, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

Данные, полученные по обращениям и заявкам, могут храниться в течение периода взаимодействия с пользователем и после его завершения в течение срока, необходимого для деловых, договорных и правовых целей.

Документы и сведения, которые должны храниться в соответствии с бухгалтерским, налоговым или иным законодательством, хранятся в течение предусмотренных законом сроков.

После достижения цели обработки либо прекращения соответствующего правового основания персональные данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не предусмотрено законодательством.

Для обеспечения работы сайта и обработки обращений АНКРА может привлекать организации и сервисы, необходимые для функционирования соответствующих процессов, включая:

• хостинг и обслуживание сайта;
• обработку форм и заявок;
• электронную почту;
• CRM и системы учёта обращений;
• сервисы веб-аналитики;
• информационно-техническое обслуживание.

Такие лица получают только тот объём информации, который необходим для выполнения соответствующих функций, и должны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

АНКРА не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

Сайт может использовать файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек и анализа использования сайта.

Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером пользователя.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Если на сайте используются сервисы веб-аналитики, полученная с их помощью техническая информация используется для анализа посещаемости и улучшения сайта.

АНКРА принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного:

• доступа;
• изменения;
• уничтожения;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих рабочих функций.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сайта применяются установленные законодательством Российской Федерации требования к обработке и хранению таких данных.

Пользователь вправе в случаях, предусмотренных законодательством:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения данных;
• требовать блокирования или удаления данных;
• отозвать ранее предоставленное согласие.

Для обращения необходимо направить сообщение на:

В обращении следует указать сведения, позволяющие определить заявителя и понять, к каким персональным данным относится запрос.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения, и не препятствует дальнейшей обработке при наличии другого предусмотренного законом основания.

АНКРА вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, процессов обработки данных или используемых на сайте сервисов.

Актуальная редакция Политики постоянно размещается на этой странице.